L'approche virtuelle par le jeu permet de reconstituer une réalité professionnelle

8569 visites depuis le 30/06/2009. Article référencé dans la catégorie Economie, Entreprises. e-learning formation serious L'approche virtuelle par le jeu permet de reconstituer une réalité professionnelleSerious Games : totalement interactif et innovant sur le plan pédagogique. Avec le fulgurant succès des Serious Games aujourd'hui, il est nécessaire de comprendre leur utilité et leur apport dans le domaine de la formation professionnelle en comparaison de l'approche classique du e-learning.

Le e-learning permet de transmettre des connaissances à distance et de proposer des  exercices pour valider l'acquisition de ces connaissances. L'apprenant mémorise et restitue les acquis lors de tests. Le serious game se différencie du e-learning en permettant une mise en pratique concrète. Les Serious Games mêlent l'utile à l'agréable. Cette fois-ci nous sommes davantage dans une logique de savoir-faire que de simple savoir. L'apprenant s'immerge dans un scénario de jeu avec des règles, des niveaux de jeux différents, ainsi que des indices de victoire pour stimuler la progression. Chaque personne apprend et évolue à son propre rythme, sans contraintes. L'apprenant doit avoir acquis toutes les connaissances nécessaires pour maitriser les règles du jeu. Terminer le jeu signifie donc avoir compris et assimiler toutes les connaissances relatives au jeu. A la fin du jeu, l'apprenant devient opérationnel.

L'intérêt des entreprises pour les Serious Games est plus particulièrement lié aux développements personnels qu'ils induisent. On parle ici de principes cognitivistes. En effet, dans chaque Serious Game, l'apprenant développe des stratégies personnelles de raisonnement sur la base de ses pré-requis.
Valérie Belhassen, Responsable Adjointe de la formation de la BNP Paribas, précise, à propos du Serious Game Starbank The Game, que "l'approche virtuelle par le jeu permet de reconstituer une réalité professionnelle. Jouer donne l'opportunité de s'immerger dans l'environnement bancaire et d'agir comme dans une situation concrète. Quand on a gagné, on a compris".

Totalement interactif et innovant sur le plan pédagogique, Starbank, dont le scénario emmène le joueur dans une station orbitale en 2052, permet non seulement de faire découvrir les différentes activités d'une banque, mais aussi de véhiculer les valeurs institutionnelles et la philosophie du groupe BNP Paribas. Le Projet Moonshield, dont le scénario est basée sur une collision entre une planète et mars en 2029, présente les métiers, l'expertise et les technologies du Groupe Thales afin de sensibiliser les jeunes à la diversité des champs d'activités couverts par la société et de les inciter à rejoindre le Groupe. Atteindre des objectifs pédagogiques précis. Chaque Serious Game est développé dans le but d'atteindre des objectifs pédagogiques précis. Le jeu Starbank de BNP-Paribas va permettre aux nouveaux entrants de se positionner dans le Groupe, de situer son environnement professionnel et sa fonction par rapport aux autres métiers de la banque. Pour Monique Benaily, responsable adjointe de la formation de BNP Paribas : «Compte-tenu de la taille du groupe, ce type d'approche est extrêmement rentable». L'Advert Game « Moonshield » créé pour THALES présente aux étudiants ou jeunes diplômés de profil ingénieur les métiers, l'expertise, et les technologies du groupe Thales et les sensibilise à la diversité des champs d'activités dans lesquels la société propose son savoir-faire. «Nous voulions trouver un outil qui améliore notre visibilité et notre notoriété à l'international. Avec ce jeu - en anglais - nous montrons, de façon décalée, aux jeunes ingénieurs et commerciaux que nous sommes une entreprise innovante», explique Marion Enderlein, responsable du recrutement chez Thales.

Le e-learning : Une solution de formation toujours actuelle.
Dans le contexte de crise où les entreprises cherchent un investissement rentable à court terme et des gains financiers rapides, le e-learning offre une réponse adéquate à ces enjeux majeurs. Proposant des mises en situations simples et accessibles à tous, le e-learning repose sur une logique de transmission d'un savoir au travers de cours et d'exercices interactifs adaptés au rythme et au niveau de chacun. Il permet de simuler simplement des situations complexes. Avec une présentation plus classique mais une qualité similaire à celle des serious games, le e-learning donne la possibilité aux entreprises de proposer des formations allant directement à l'essentiel et permettant à la fois un gain de temps et financier.

KTM Advance, acteur historique sur le marché du e-learning, a développé de multiples projets phares avec de nombreux groupes industriels, bancaires, ou des administrations. Le projet e-learning «Cross Dock» conçu pour PSA, a pour objectif de former les caristes aux techniques de la logistique alternative. Toute la formation se déroule dans une version graphiquement simplifiée et stylisée de la nouvelle usine PSA de Slovaquie permettant alors à l'apprenant d'appliquer directement les connaissances acquises et de vérifier lui-même ses connaissances. A l'issue de sa formation, l'apprenant développe une représentation à la fois générale et pratique de sa fonction dans l'ensemble de l'usine. Il a une vision claire et spatialisée de ces nouvelles procédures.
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